Yardım

Kullanıcı adı ve şifremle siteye giriş yapamıyorum?

Öncelikle kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olunuz. Kullanıcı adınız ve şifrenizde büyük-küçük harflere dikkat ediniz. Giriş yapamamanızın nedeni büyük- küçük harflerden kaynaklanabiliyor olabilir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi unutmanız halinde sitemizin giriş bölümünde bulunan şifremi unuttum linkine tıklayarak yeni şifrenizin e-posta adresinize gönderilmesini isteyebilirsiniz. Yeni şifre talebinde bulunabilmek için mail adresinizi iki kez yazdıktan sonra güvenlik kutusu resmini doldurarak mail hesabınıza yeni şifrenizi gönderebilirsiniz.

Aktivasyon ve diğer işlemler için gerekli E-Posta, adresime ulaşmadı?

Sunucularımız tarafından gönderilen e-postalar bazen Spam veya gereksiz e-posta bölümlerine takılabilir. Öncelikle e-posta hizmetini aldığınız kurumun Spam veya Gereksiz e-posta klasörlerini kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz.
Aktivasyon, şifre değişikliği ve diğer işlemler için gönderilen otomatik e-posta'lar bazen e-posta sunucularımızın yoğunluğundan dolayı biraz geç gelebilir. Bu işlem en fazla 15 dakika sürer. Eğer 15 dakika sonrasında gerekli e-posta elinize ulaşmamış ise Canlı Destek ile iletişime geçiniz.

Günlük bahis oynama limiti varmı?

Privebet.com' da günlük bahis oynama limiti vardır. Bu limitler üye talebi ile arttırılamaz. Güncel bahis oynama limitleri ile ilgili bilgileri, Canlı Destek ekibimizden öğrenebilirsiniz. Gerek duyulması halinde, günlük bahis oynama limitleri üye/üyelere göre bireysel olarak kısıtlandırılabilir. Bu konuda Privebet karar alma hakkını saklı tutar.

Oynadığım bahisler kazandı. Paramı nasıl çekebilirim?

Hesabınızdaki artı bakiyenizi banka havalesi ve diğer seçenekler ile isteyebilirsiniz. Bu işlem için Hesabım bölümüne girerek Para çekme işlemlerinden birini seçerek talepte bulunmanız yeterlidir.
Para çekme bölümündeki gerekli alanları doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmaya özen gösteriniz.

Kullanıcı Bilgileri bölümünden Ad ve Soyad gibi bazı alanları değiştirmek mümkün mü?

Üyelerimiz, üyelik sonrasında “Şifre Değiştirme” haricinde hiçbir bilgiyi hiçbir koşulda değiştiremez. Kullanıcı Adı ve Ad Soyad dışındaki bilgilerde yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, Canlı Destek ile iletişime geçmeniz yada hello@privebet.com adresine mail yoluyla sorununuzu iletmeniz gerekmektedir.

Kombine Bahis?

Birden fazla müsabakanın tek kuponda yer almasına kombine bahis diyoruz. Kombine bahis olabilmesi için kuponunuzda en az 2 müsabakanın olması gerekmektedir.Örneğin 3 maçlık bir kupon, kombine bahis olarak nitelendirilir.

Sistem Bahisleri?

Sistem bahis en az 2 ve/veya 3 müsabaka seçilerek yapılır. Seçmiş olduğunuz müsabakalarda (2li), (3lü), (4lü) veya üzeri şeklinde bahis oynamanıza olanak verir.Örneğin; 4 futbol maçına 3lü sistem yaparsanız toplamda her biri 3 maçtan oluşan 4 kupon elde edeceksiniz. Bu koşulda yatıracağınız para kupon sayısına eşit olarak bölünecektir.

Hesabımdan başka bir hesaba para aktarabilir miyim?

Kullanıcı hesabınızdan diğer kullanıcılara para transferi mümkün değildir.

Canlı Destek Ekibimiz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Tüm görüş, şikayet, bilgi, finans, bonus vb konular için Canlı Destek sistemimizi kullanabilirsiniz